直播营销平台在直播营销活动中,应当加强直播营销生态管理,依法履行消费者权益保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务。
1.依法依规履行备案手续,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。
2.建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、知识产权保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施。
3.依据相关法律法规和国家有关规定,制定并公开网络直播营销管理规则、平台公约。通过签订协议形式,明确直播营销平台、直播营销服务机构、直播间运营者、直播营销人员等主体的权利义务。
4.对直播间运营者、直播营销人员进行真实身份信息认证及建立直播营销人员真实身份动态核验机制。
5.建立检查监控制度,加强对直播内容的审核和管理,发现平台内有销售禁售商品及其他违法违规信息的,应当及时采取必要措施,并依法向有关主管部门报告。
6.提示直播间运营者依法办理市场主体登记或变更手续。
7.记录、保存平台上发布的直播营销内容,对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。
8.为网络直播运营者、主播提供付费导流等服务,对网络直播营销进行宣传、推广,构成商业广告的,应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。
9.积极协助消费者维护合法权益,当消费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务发生争议时,平台应当提供必要的证据支持。