银行未经允许向消费者发送商业短信,属于市场监管部门还是电信管理机构监管?

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狂爵 2023-03-14 14:51:06 405 举报
  [问题详情]:         李某总是收到××银行信用卡中心发来的邀请办理信用卡的短信,但他个人从未在××银行办卡或留过个人信息,遂向市场监管部门举报投诉,认为该银行未经允许向其本人发送商业广告短信的行为涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等。市场监管部门认为商业短信属电信管理机构监管职责,不属于其职责范围,作出不予立案处理。那么,市场监管部门不予立案是不是在推诿责任?

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  • 骑牛吹笛
    2023-03-14 14:53:10
            深圳市复议办指导意见认为,消费者举报违法发送商业短信,市场管部门当然要管,只是管的对象限于“短信息内容提供者”,而不管“基础电信业务经营者”“短信息服务提供者”,根据相关法律法规,后两者归电信管理机构管辖,所以针对商业短信的举报市场监管不能一律不予立案。
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