编者按：
恶意仅退款已成为部分网店经营者的痛点。本文从技术和管理层面提供防范方案，包括修改平台售后设置（取消自动仅退款、延长处理时间）、使用第三方风控软件监控异常买家、建立黑名单共享机制，以及一旦被薅后如何快速止损并追究买家法律责任。利用“仅退款”漏洞薅羊毛七十余次？瑞安警方：这是诈骗！
随着网购走进千家万户
线上退换货服务也越来越便捷
可偏偏有人利用平台漏洞
动起了歪心思……
近日，瑞安警方成功破获了一起
利用“仅退款”规则
薅羊毛的网购诈骗案
5月19日上午
高楼派出所接到协查通告
瑞安一名买家在某网店
多次购买衣物并收货后
发起“仅退款不退货”诉求
涉案金额超两万元
经过缜密侦查
警方锁定了嫌疑人李某
并立即前往现场
面对上门的民警
李某有点出乎意料
她认为自己最多算“占小便宜”
辩称“仅退款”都是商家同意的
随后，民警查获多个行李袋
里面塞满了一年四季的服饰
有的甚至连快递包装都未拆
均是从涉事网店购得
民警将李某带回所里
经过进一步调查后得知
李某第一次在涉事网店购物时
因为不想要刚买的衣服
就申请了“仅退款”操作
按照平台“仅退款”的规则
商家如果超过24小时没有处理
系统就会自动将货款原路退回
由于商家已发货且未及时处理
李某不仅收到了自动退回的钱
也照样拿到了网购的衣服
李某发现漏洞后心生贪念
多次在涉事网店下单衣服
等商家发货后又马上发起“仅退款”
经查，李某已在涉事网店
实施了七十余次相同操作
目前，李某因涉嫌诈骗罪
已被警方刑事拘留
案件正在进一步侦办中
警方提示
广大网店经营者
要及时核对相关订单信息
避免被钻空子造成经济损失
消费者要坚守诚信底线
自觉遵守平台交易规则
切勿心存侥幸、恶意牟利
共同维护清朗的网络消费环境
来源：瑞安警方